白栋梁连忙解释起来:“我们集团的所有一线成员都在紧急的制作,预计在三天到一周之内会有结果,然后按照各个地区的销售分部进行免费发放,从而解决问题!”
袁晓峰在夏子涵耳旁嘀咕了一句,只见夏子涵有些紧张的开口:“白先生,除了基本的修复工程,有没有对于客户的其余补偿呢?”
听到这个问题,白栋梁脸色一寒,但还是微笑着厚颜无耻的说道:“我们公司会给这次受到影响的所有客户发放终身贵宾卡,享有白氏集团以及合作方等旗下的所有美妆产品,永不过期!”
在袁晓峰的授意下,夏子涵平静了不少,提问道:“也就是说,在修复展开之前,所有承受到影响的客户,在无法出门的前提下,只能接受到贵公司所谓的贵宾卡,而却无法得到面容上的影响承受问题,也无法得到这段期间的务工问题和心里问题,这就是白氏集团给广大客户的答复吗?”
“虽然我不是贵公司美妆产品的使用者,但对于广大女性客户来说,这种补偿我个人觉得像是一种变相的利益,那是不是说,这些受到影响的客户,在这次事件过后,反而要继续使用你们的产品呢?”
白栋梁嘴角抽搐,看了一眼夏子涵,随之对着身旁的人说道:“给他们台长打电话,告诉这个记者,不准再次提问,快去!”
面对着这个问题,白栋梁有些紧张,而其余的媒体记者也纷纷将镜头聚焦过来,在这种重重的压力之下,白栋梁只能委婉的说道:“事出突然,考虑不周之处,我们还会继续跟进,多谢这位记者帮助我们考虑问题的解决方式,我们集团会进行相应的采纳!”
紧接着,一个记者说道:“白先生,您之前说过,你们的新产品是与香皂有一定的刺激性反应,而我手中有一套贵公司的产品,包括前期的宣传,以及产品的说明,都说是纯中药的成分,不知道为什么会有一定的影响呢?难道是化学成分较多?”
白栋梁松了口气,这个问题虽然刁钻,但提前做好功课的他用专业术语解释起来:“纯中药成分的提炼并不代表着和化学完全脱离,制作的过程中,包括溶解,凝合等多道工序都需要一定比例的化学成分,所有的中药成分在各个领域指的都是所有的原材料都是纯中药成分,而绝非提炼的过程,谢谢这位记者的提问!”
只听白栋梁趁热打铁继续说道:“对于这次事件,我们集团并没有推卸责任,是我们疏忽导致的严重后果,责任我们一定会承担,但相对于这次同行的恶意竞争,恶意抹黑和打压,我们也绝不会选择纵容!”
“还是那句话,我们白氏集团绝不会拿自己的产品来欺诈客户,请大家继续提问!”
袁晓峰嘴角清扬,对着夏子涵嘀咕了两句,后者微微一愣,然后开口: