随身包包，踩着高跟鞋咔嗒咔嗒的走向柜檯，彷彿她的愤怒全都集中在高跟鞋上，每踩一步便能知道她到底有多气愤：「我要客诉！你们这家店的服务人员实在是太不专业了！」
韦萱跟着女子的脚步走向柜檯，不慌不忙地递上客诉单与原子笔，露出礼貌的微笑：「小姐，欢迎填写您的宝贵意见，敝姓韦。」
这场闹剧终于落幕了，事后叶国隆了解事情的来龙去脉后，反而讚赏了高宇杰与韦萱不轻易屈服于客人的无理取闹，当场废弃了这张客诉单。
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女孩留着一头鲍伯头，戴着时下流行的黑框眼镜，穿着明显改造过的合身制服，目测大约是16、17岁的高中生，推开咖啡厅大门后，一如往常地拜託服务人员帮她安排最角落的位置。成功入座后，她从背包里拿出参考书与铅笔盒摆放在桌上。
她无视于桌上事先摆放的菜单，直接对着附近的服务人员招手。