强,那么相应的,团队的能力就不会强,这是一个个体与整体的永恒话题,所以我希望在以后的工作中,你们要做到依靠团队,同时提升自己的能力。”
“我们作为服务行业,每个人都是整个酒店营业团队的组成,从销售部的销售人员接触到客户的那一刻起,就在显示我们整个团队的能力,比如说硬件设施,那就涉及到工程部,以及她们的每个人,比如说酒店服务的知名度,那也是我们每个部门、每个人努力出来的,销售人员靠着酒店的名声拉近客户的关系,也要靠着我们每个部门的相互信任,共同沟通,才会形成一个接近完美的接待,而中间某一环节如果出现问题,就显得我们名不符实,就会使客户流失,从而又影响我们酒店的名声,这是一个循环,而这个循环是良性好事恶性,就得看我们每个人的职业素养和职业能力了,所以,你们每个人都是重要的,都是不可代替的,而每个人再结合我们所处的大团体、小团体的共同愿景,形成一种信任感,形成一种执行力,那么就会向结果的完美无限接近,就像刚才游戏的开始后所体现出来的种种。”
大家掌声鼓起来,就连站在边上看的那几个经理,也跟着鼓掌,不知道是人事部经理真的讲得很好,还是纯粹的捧场。
“好,由于时间的关系,我们今天就到这里了,至于游戏的结果,不用说,大家都知道赢的团队是那个了吧!恭喜我们巾帼队的队员们,他们真的是巾帼不让须眉,是真正的能顶半边天,恭喜他们。”
杨经理说完,从人事部两个助理的手里,接下一袋印有“团队先锋”的徽章,同时,把它发到巾帼队的每个队员手里。
同时,人事部的两个助理又从大巴车上搬下来两箱物品,并打开。
“大家辛苦了,这是酒店领导对大家日常工作的奖励,礼物不贵,胜在一个纪念,胜在龙城酒店记着我们每个人,下面,依次到箱子哪里去领取纪念品吧。”
“杯子哎!”
徐凌霜虽然没打开自己的,不过早有人把礼品打开了。
徐凌霜看看自己的,还是没打开的意思。
她看了看旁边人手中的杯子,红红的“龙城大饭店”几个大字显得非常的耀眼。
接着,人事部经理又让大家自由活动,松动松动筋骨,一个小时之后,大巴车旁边集合,一起共同回龙城酒店。
不得不说,龙城酒店在成本控制方面做得非常好,搞个员工拓展,尽然没有安排用餐。
当然,这在通知中已经明确了,要各参加人员吃饱喝足,没吃饱喝足的,也是自行在拓展地解决。
回去的时间也卡得非常的到位,预计回去食堂还在开饭的时间。
刘永平在GY龙城酒店管理有限公司提出的总经理包围圈和拓