孙尔云咬着那句不是职业公关出身 左菁芸看着卓一然,一脸疑惑,幻歌,那可是世嘉顶梁柱级别的品牌,卓一然是半路出家的公关,可是营销很有一手,怎么会做出这种得罪客户的事呢?。
而卓一然笑着戳了戳手指,对孙尔云道:“那不知道我都错在哪啊?”
卓一然那眼睛,似乎会说话,眨呀眨,孙尔云忍不住心里有点嘀咕,卓一然怎么不害怕?而且左菁芸的反应,似乎也很信任卓一然。
板着脸,孙尔云严肃道:“卓总,你何止是错在哪,我简直是没见过同时汇聚了这么多错误的公关案例。”
“公关不好做,是因为公关就是带着镣铐在舞蹈,作为公关,要恪守规则,以身作则。昨天的事情,赔礼道歉就好了,一笔带过的事情,可是卓总,幻歌的官方微博发布了许多带有个人情绪的通稿,个人情绪的渗入,是第一个错误,这无异于是在说,个人情绪“凌驾”于品牌,这突破了作为官方媒体小编的底线。”
“第二,公关应避免触发“高敏感”问题,可昨天,幻歌的官方微博,不但半点没有回避高敏感问题,反而横冲直撞,直接加入了与田园女权吵架的行列,这简直是错到离谱,这简直是自杀型公关。”
“第三,严重拉低品牌档次,幻歌是高档品牌,可这种吵架操作,就好像把幻歌参加晚宴的礼服,换成了一条牛仔裤一样,还是件破洞牛仔裤,未免太low了些,高档品牌的品牌档次非常难得,这一吵架,可能公关部前面许多年的努力,都白费了。”
卓一然一边听,一边点头,可是脸上,卓一然还是那淡淡的笑意,左菁芸的疑惑越来越深,最后忍不住道:“卓一然,你能解释一下吗?”
这横冲直撞的公关方式,是很符合卓一然的风格。
卓一然起身,轻声道:“回董事长,昨天幻歌一夜,完成了今年半年的kpi指标,免费的热搜,我还趁机推广了一波产品。”
哪知,卓一然此话未落,孙尔云更是把头摇得跟拨浪鼓似的。
“卓总,公关活动上,‘上量’和‘胜利’是两个不同的概念。”