，不过我很乐意加深了解。”约翰尼扬起声调，对丹妮尔说道，“抱歉，拉文小姐，我们可以在花园里多待一会儿吗？”
“当然。施瓦茨先生。”丹妮尔识趣地点点头，微笑道，“我去给二位准备一些茶点。”
“上海的爱马仕之家里。就有一座由日本建筑师隈研吾(kengokuma)设计的庭院。用来铺路的是相同材质的荔枝面花岗岩和鹅卵石，不过中间的装饰并非喷泉，而是翠竹屏风。”待丹妮尔走远后，艾利西亚才开口说道，“当然，我并不是说爱马仕做了，我们就应该跟着做……我的意思是，每一家经过精心设计的奢侈品牌旗舰店都有自己的精神内核。爱马仕是以皇室马具起家的奢侈品牌，为了契合上海这座城市的气质。他们将中国第一间爱马仕之家的主题定为‘中国马与西洋马’。紧挨着隈研吾庭院的，是一间供高级客户休息的殖民地风格咖啡馆。在上海旗舰店的入口处。爱马仕摆放了一座黄金打造而成的马上将军像，而将军周身的配饰。除了各式各样的手包之外，还有一套十八世纪爱马仕为路易十五皇室打造的马具。”
“奢侈品不仅仅是普通的商品，它还附带着收藏性艺术品的特质，不管是鲁伯托的红底鞋还是爱马仕的凯莉包，都需要使用者极为用心的储存与保养。更重要的是，这些东西绝非日用品，你不可能穿着红底鞋去上课，或者带着凯莉包去上夜班，即使你能够勉强负担它们，你周围的大环境也会对其有所排斥。在这样的情况下，奢侈品的核心用户群体，便限制在了年收入二十五万美金以上，有消费能力与使用场合的金领人群。想要吸引这群客户，可不是什么容易的事情。”
“请再给我们一点时间。”约翰尼接过丹妮尔手中的日式绿茶，冲后者笑了笑，礼貌地轻声说道。
“当然，施瓦茨先生。”丹妮尔还以一个职业的完美笑容，向自己站在庭院外的销售助理走去。
“请继续。”
“对于h&m和zara这样的高街品牌来说，服装的销售是季节性的，销售情况和客户群体也随着各类折扣活动而有所改变……唔，我喜欢这个味道。”艾利西亚啜了一口茶水，赞叹道，“不过，对于爱马仕和香奈儿这种以奢侈品为标签的品牌来说，情况却绝非如此。不管是圣诞节还是圣帕特里克日，奢侈品客户群体的消费倾向与消费频率都不会发生太大的改变。换句话说，他们不是一群因为克里斯蒂安-迪奥打了八折就蜂拥去抢购的顾客，正相反，过多的价格波动和过高的商品价差会让品牌失去很大一部分潜在客源。”
“90年代初期，英国的mulberry本来是一家极有潜力的新兴奢侈品牌，如果有耐心，不断加强