繁琐,我更不敢下手,你还是找找别人吧。”
临走的时候,康聿容给了行家一些劳务费,总不能让行家白帮忙不是?
康聿容让梁愈拿上衣服和尺寸,去别的裁缝店看看能不能帮忙修改。
梁愈走后,杨槐花问:“康小姐,干嘛答应要帮着改衣服啊?这样一来,会很麻烦的。”
康聿容不答反问:“以前有过这种情况吗?”
“有啊,还不少呢。因为咱们店里卖的都是成衣,又没有改衣服的先例,所以遇到不合身的,我和春桃都会介绍客人换别的款式。大部分的客人都会选择其他的,只有今天这位这么的死性。”杨槐花的语气愤愤的。
康聿容又问:“如果客人不选其他款式呢?是不是就会直接走人?”
“是啊。”
“走的客人多吗?”
“也不算少。”
“这样的话,我们就会把那些客人白白的流失掉。”康聿容目光一正,看着杨槐花说道:“所以,从今天起,我们要满足客人的一切要求,留住来店里的每一个客人。”
“我觉得这不太容易。”杨槐花接着说:“再说了,走掉的毕竟是少数几个。现在我们的回头客这么多,少那几个又有什么要紧的?”
康聿容摇头说道:“你这样的说法不对。如果今天走一个我们不放在心上,明天走一个我们还不放在心上。日积月累下来,走掉的就不是那少数的几个,而是我们好不容易留住的回头客。开门做生意不能怕麻烦,不仅不能怕麻烦,还要尽力满足客人的要求,这样我们才能保住我们的客人不会消失。”
“这说起来容易,做起来就怕没那么简单了。不说别的,就说改衣服这件事,估计就不好弄。”
真不知道,是该说杨槐花是未卜先知,还是说她是乌鸦嘴。
出门找裁缝修改衣服的梁愈,还真是无功而返了。