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的住户给我们物业打电话，说楼上用户掉了东西，咣当一声砸在他们客厅里，把老人孩子都吓得不轻。她上去想找802的住户理论，但是没人开门。 这种情况，我们也怕是掉下来什么东西，造成了住户的危险，就给这边的户主魏先生打电话。魏先生说他在公司上班，让我们直接找他老婆。我们又给魏先生的太太高女士打了电话。电话一直没人接，我们就想过来看看。我跟同事先到了702，我们三个人敲了一会儿门，没人应门。正好这时候，魏先生家的钟点工小谭买了菜回来了。小谭一开门，我们就看到高女士躺在地上。我赶紧报了警。”