“投诉护士，又投诉医生，那个科室被他搞得人仰马翻。” “遇到投诉，真是头疼。” 陆时渊和肖冬忆也接到过病患的投诉，理由很多，只是院方肯定会派人来问话，要给患者交代，启动调查。 有时候，可能是一个表情，亦或者是做了什么动作惹来不满。 有投诉机制是好的，可以监督工作。 更好的提供服务。 但如今有些人会滥用投诉渠道，恶意投诉，难免会给被投诉者带来不小的困扰。 两人正说着投诉的事，手机震动，群消息。 小翘臀：【卧槽，你们知道吗？哥被人给投诉了！】 陆时渊：【你说成苍？】 【是啊，小道消息，我也是听别人说的。】 老肖：【投诉他什么？】 【说他态度差。】 【……】 厉成苍刚入警队时，接到过投诉，大概是执法太严，铁面无情，许多属于报复性的恶意投诉，不过他执法时的确没什么表情。 领导当时还批评过他：“你执法时，也不要表现得太凶。” “我表现得不凶。” “人家投诉说你态度不好。” “我要冲他笑，他估计会吓死，然后说我恐吓他。” “……” 这话说的也对，厉成苍这样的人，若是冲你笑，比板着脸的时候，还可怕。 只是后来他接触的都是大案要案，抓捕的都是穷凶极恶之徒，也就没什么人会举报他，所以突然冒出一个举报，自然惹人关注。 而此时的厉成苍已被领导叫到办公室。 “除了投诉你态度差，还有一条。” “什么？”厉成苍摩挲着手中的保温杯。 “说你徇私，故意暴力执法伤人。” 伤人…… 这话一出，厉成苍就大概明白投诉者是谁了。 因为厉成苍和苏琳相熟，对方的意思是，所以他下手特别重。 队内众人讨论，厉成苍最近在调查李德正的案子，从这里看，没什么人会举报他。 有同事抵了抵刘勇：“大勇，该不会是那天的事吧。” “那天？什么……”刘勇正低头翻看一个案子的卷宗，说话也心不在焉。 “你被人强吻那日。” “你特么闭嘴！” 刘勇情绪激动，嗓门大些，瞬间引起了整个办公室同事的注意。 这事儿…… 就彻底瞒不住了！ 刘勇被男人强吻一事，在警队内传开，他当即经历了，什么叫做大型社死现场。 ** 厉成苍被人投诉，大家都很关注，肖冬忆和许阳州还找人打听，具体的投诉人，相关部门自然是要保密的。 却还是探听出，对方还投诉厉成苍故意伤人。 大概就是说他执法的时候，下手过重。 苏琳之前就被拉到了群里，看到群消息时，正和苏羡意在外面逛完街，喝奶茶。 “这个投诉的人，该不会是……