卡。
至于销量，很是一般，他们定价是89元，10天过去，也只有寥寥的120多单，这还是因为陆百万的店多少有些访问量，要是那种纯新的淘宝店，估计销量会更惨。
陆长歌到里面一看，大家都面色戚戚的，再不复两个月前那副意气风发的模样。
“出啥问题了？”
“不知道是我们拍的有问题，还是就不好看，就是有一种……好像无人在意的感觉，没掀起什么波澜。”秦俊和李鸣对此都是挠头。
陆长歌再看看三个女生，一个个眼神之中也透露着迷茫，就是不知道要在什么地方使劲儿的感觉。
“其实这才是创业的大多数场景，辛辛苦苦努力了很久，自己感觉很用心了，事情做的很好了，但是并没有什么效果，对不对？”
秦俊说：“可能是我们把赚钱这件事想得太简单了。”
一向嘴不饶人的安一欢也蔫了，“快点儿吧，想想办法。”
“好吧。都坐。”陆长歌自己拉开椅子，“首先问个问题，退款率高吗？”
“14件吧，大概10%左右。”
他再问：“退款原因是什么？分析过没有？”
问完之后，所有人都没回答他。
陆长歌奇怪，“怎么了？”
“最多的原因是尺码不符。”艾麦说的。
可能是觉得这个疏忽有些太过儿戏，所以都不好意思讲。
不过陆长歌并没有笑他们，而是低头开始记，“犯什么样的错误都不重要，关键是解决并修正的能力，当然，低级的错误越少越好。所以第一个问题就是，混乱的尺码表。第二大原因呢？”
“物流。”
“忽略，这个没办法解决。”
后来京东也曾发现，物流的投诉最多，这只能通过自建物流解决，现在是不可能的。
第三个原因就不用问了，总共没卖出几单，所以退款的实际案例也很少。
陆长歌转而从别的方向开始寻找问题，“搜索关键词是什么？白领衬衫？”
“对。”
“有没有尝试过多抓几个关键词？比如说，职场新人、商务套装等等。”
估计是没有，安一欢已经开始记了。
……
这之后他又看了客服，这里面涉及到话术的问题，他也提了点优化建议。像是他们这种事情，已经干到了这个程度，大方向上再动是不太可能了，
难道是品类选错了？
不可能，本身陆百万的店铺就是职场新人居多。
所以更多的就是在细节上不到位，一个个都是大学生，大概还没有体会过什么叫真正的服务行业。
到最后，看到陆长歌一连提出了七八条优化建议以后，李鸣还有些嘀咕，“就这样改动一下，真的可以吗？”
“应该可以吧。我也不知道。”陆长歌微微笑着。
实际上呢，金融危机就要开始了，接下来的秋冬季来自经济的寒冷会比来自天气更多，而经济越冷，求职场越热。
他有几条改动也是针对面子功夫去的，包括店铺的视觉优化，都要体面，因为这次卖的不仅是衬衫，而且是职场新人面对寒冬时最后的体面……
(本章完)