就会有五块钱奖金等等。”
“我说的只是举个例子,你们不一定要按照我说的做,积分制度也不一定是一个月一算,可以一个季度或者一年都行。”
“不管你们怎么想、怎么计划,这个积分制度,就是你们管理员工的工具;我编写地服务手册就是员工的服务标准。”
“这些东西你们要切实落地,别搞得跟过家家一样,今天给这个网开一面,明天给那个留些情面,你们要是这样做,服务手册和积分制度就形同虚设,没用!”
吴晟和张建文两人郑重点头:“明白了,川哥。”
宁晋川拿起账本,放到桌面:“今天的账目是不对的。”
“啊……”两人都吃了一惊,他们给宁晋川送今天账目过来的时候特意清点了两次,确定没有算错才来的。
宁晋川淡淡说道:“钱少了!”
听到这话,两人更是震惊:“川哥,我……我们没有拿一分钱呀!”
“是呀!”
宁晋川轻轻一笑,掏出烟,给两人发了一根,说道:“不是说你们拿了,而是服务员的问题。”
两人一时间不知道应该如何回话。
宁晋川点上烟,说道:“简单的加减法,收入多少钱,卖了多少东西,进货多少,还有多少存货,损耗多少。你们算一算。”
宁晋川说着把那些看着像鬼画符的账目推到两人面前:“你们算一算。”
两人好歹是知青,宁晋川已经指出了问题所在,而且账上也有各项地总数,很快就能算出来,最后确实有近十块钱的差距。
一天十块钱,一个月就是三百,一年就是三千六。
在这年代,这可是一大笔钱,很多人愿意为了这么多钱去以身试法了。
“川哥,我们明天就去找那几个收银的。”张建文虽然看着比吴晟斯文,实际上他心里藏着一股子狠劲。
宁晋川吸了口烟,说道:“建文,这也不能怪员工,可能他们一毛钱也没有拿,只是他们漏收了,或者找错了,很多可能。”
“这个问题说到底不是员工的问题,而是我们制度和管理的问题。”
“我相信你们两个,离过年还有半个月,这半个月账目可以出问题,我不会追究任何人责任。”
“过完年以后,你们在收银的管理制度方面,要给我弄出一套完整的方案来。”
“有没有问题?”
其实,宁晋川脑子里就有现成的方案,虽然宁晋川上一世主要管业务、生产方面的问题,财务是洛韵秋在管,但基本收银制度他还是知道的。
宁晋川大费周章去折腾张建文和吴晟,恰好就是宁晋川想培养他们两个人。
只要做过足够多的