第70章 恶意行为（2 / 4）

一探究竟。

“这衣服说是正规厂家生产的，可我就不信了，什么新品一上市就会打八折？”

此人说话貌似很懂的样子，导购正在耐心解释着，杜杰也配合着说道：“商家这次的新品都有折扣，他们打的是九折，剩下的差价由我们百货填补。再说我们百货有鉴定部门，所以你所买的商品我们会找专职人员进行鉴定给你一个满意的答复。”

“算了吧，你们都是一个鼻孔出气的，狼狈为奸，这衣服我在外面鉴定过了，是仿制品，看这做工完全就不是正规厂家生产的。”男子情绪很失控，这样的吵闹直接影响到别家门店的生意，大家纷纷来卖呆，议论纷纷。

“上千块的东西谁买了假货会不心疼啊！”

这是广大消费者最堪忧的想法，杜杰也明白，所以在一楼醒目的大条幅上就显示要让在这里的消费者能够放心消费，买到物超所值的商品，还有第一时间享受到特价优惠政策。

纠纷发生一于一家新海市当地的厂商，这家店在市里也是很有名气的，服装在全国销量也是很可观，现在直接弄出仿制品，其中定有原由。

杜杰询问实际情况，导购还记得这个男子，说他是今天上午来买的衣服，可这刚过了中午他便说衣服是仿制品，袋子还是原来的，可衣服却出现了问题，它与货架上同款明显有着差距。

衣服被摆出，众人都抢着上前观察，标签和logo的确是这家公司的，但做工和不料明显就不是一个层次，做为百货的负责任，杜杰有必要查明真相还给消费者一个说法，但是同样也要维护客户的利益，万一这中间有掉包现象，那也绝对不能姑息。

男子要求退货，看似简单的一个条件，杜杰却不这样认为，如果他恶意敲诈那便是有预谋的，很容易被外人拆穿，退货很正常，可百货收了这件衣服就属于默认，买假货的实情不打自招。

“这样吧，既然导购说这件衣服不是出自她家公司，那我们要确认后才能给你答复。”

“有什么不能确认的，小票是你们百货的，监控也可以看到我来过这家门店，如果你解决不了我只能找质监部门和媒体，让他们给你家曝光，相信你也不想事情能发展到这种地步。”

男子就是一口咬定，周围围观的人越来越多，杜杰有些头疼，没有真凭实据啊！再说杜杰对于服装本身就是外行。

与此同时，还有一件事情让杜杰纠结起来，美食广场来了一个酒商，他所推荐的酒水单子都特别便宜，更有很多款都是新海市没有的，美食广场的负责人说要看酒水的出厂证明等一些质量报告单，对方却拿不出来，说可以先把酒店放在这里，等报告单送来了再结款。

“按规矩百货的规矩办事，没有厂家的生产合格报告不收任何产品